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VENTAJAS EMPRESAS ONLINE Dentro de dichos beneficios, definitivamente se deben destacar estas 7 ventajas claves: 1. MEJORA EN LA COMUNICACIÓN: Internet es el canal de mayor crecimiento en lo referente a medios de comunicación. La presencia de buscadores tan ampliamente posicionados como Google, hacen que internet se convierta en una herramienta de soporte y fuente vital de información para el cliente potencial. Dado esto, tener presencia en internet a través de nuestras redes sociales y página web, facilita la comunicación con el cliente ya que cuenta con información de nuestra empresa, disponible 24/7 x 365 días al año. Sumado a ello, no hay que perder de vista que hoy por hoy, Colombia ocupa el 3er lugar en uso de smartphones de América Latina; esto quiere decir que la penetración de internet y móvil ha hecho que nuestros clientes estén constantemente conectados y por ello debemos buscar estar donde ellos también lo están. Lograr interactuar con el consumidor hace que se cree una afinidad y complicidad que mejora la comunicación, la automatiza, genera mensajes precisos y una capacidad de respuesta inmediata que hace que se desarrolle mayor confianza y lealtad por parte del cliente y por ende mejore la percepción de servicio ofrecido por la empresa. Generar esa empatía con los compradores con mayor tasa de recompra se convierte hoy en día en un movimiento estratégico clave, puesto que estos tienen mayores índices de indagar en la web como parte de su proceso de compra, con el fin de tener bases más sólidas para tomar su decisión final. 2. COSTOS: Otra de las ventajas que ofrece la presencia de la marca en el mundo digital es la optimización del presupuesto que se logra, dado que este canal permite tener un alcance mucho mayor al de un canal tradicional y a unos costes mucho más bajos que los canales comúnmente usados. Romper esta barrera de presupuesto ha hecho que llegar a millones de clientes sea una opción viable tanto para grandes empresas con músculo financiero robusto, así como para pequeñas y medianas empresas que le están apostando a proyectar su negocio y abarcar nuevos nichos de mercado pero con limitantes en recursos. El mundo digital tiene miles de casos de éxito en los que una vitrina online abrió la puerta a mercados que bajo el modelo tradicional era casi una utopía conquistar. Solo hay que tener claro el grupo objetivo al que se quiere llegar para determinar claramente dónde permanecen estas personas en la red y así de manera más rentable, tener presencia donde ellos están. 3. MÁS CLIENTES POTENCIALES, MÁS VENTAS: Debido a que con la presencia en internet se obtiene un mayor alcance de personas, nuestros clientes potenciales se incrementan y por ende, con una buena ejecución del producto/servicio, aumentan también las ventas. El manejo de presencia online nos permite tener un alcance del público objetivo de manera global y segmentada de tal forma que podemos abrir mercado y llegar a muchas más persona de manera efectiva. Sumar la presencia en internet como parte de la estrategia de adquisición de clientes de una empresa es definitivamente el catalizador que todo negocio en un mundo tan competitivo necesita. 4. COMPETENCIA: Internet nos ofrece una gran ventaja de competir pequeñas y grandes empresas al mismo nivel. Por lo anterior, otra de las razones importantes por la cual nuestro negocio debe tener presencia en internet es porque si no lo hago yo, mi competencia sí lo hará. Esto quiere decir que todas las ventajas y oportunidades que yo no esté decidido a aprovechar, mi competencia definitivamente sí las aprovechará. Los clientes de hoy en día son bastante exigentes y juzgan la credibilidad y reputación de una empresa dependiendo si está en línea o no. Por ello, hay que estar un paso adelante y aumentar la posibilidad que un cliente nos encuentre primero por redes sociales o buscadores antes que a la competencia, sin importar qué tan grande esta sea. 5. MEDIBLE Y FLEXIBLE: Pautar en internet tiene una gran ventaja que otros medios no ofrecen tan fácilmente y a bajo costo. La publicidad online es medible y flexible. La pauta en internet tiene un grado de detalle de seguimiento y medición que permite hacer correcciones sobre la marcha y reaccionar de forma inmediata. Con las estadísticas de tracking que nos ofrece la publicidad online, podemos monitorear en tiempo real e ir midiendo el éxito y el fracaso de toda campaña y cliente, así como nuestro ROI. De igual forma, las redes sociales ofrecen una variedad de formatos y opciones que hacen que gocen de una rapidez viral con gran poder de convocatoria e influencia por el voz a voz, que al final del día se convierte en recomendaciones confiables y ejecuciones efectivas. 6. DESARROLLO DE MARCA: Tener presencia en internet nos permite desarrollar lealtad de marca. Mantener una estrategia de marketing digital clara es ahora un deber y una necesidad para toda marca. El “branding online” hace que nuestro negocio construya su propia identidad y que así mismo transmita seguridad y confianza a los consumidores, puesto que normalmente una marca reconocida es percibida como un respaldo de garantía. Por otro lado, teniendo en cuenta que Colombia tiene una penetración del 81% de espectadores de contenidos de entretenimiento por internet y que el 49.8% de la población colombiana consume el servicio de internet regularmente, no tener presencia en la red es en muchos casos hacer que la marca no exista. Por lo anterior, para aumentar la notoriedad de la marca y la viralidad, definitivamente hay que estar donde el público objetivo está. 7. EFECTIVIDAD Y ALCANCE: Tener un sitio web, presencia en redes sociales o pauta online es como tener un vitrina abierta las 24 horas del día los 365 días del año. Internet es un medio que nos permite llegar a nuestros clientes en cualquier momento, especialmente ahora que Colombia ocupa el tercer lugar de uso de Smartphones y la mayor penetración de tablets de toda Latinoamérica. De igual manera, si nuestro objetivo es llegar no solamente al mercado local sino atravesar fronteras, internet es el medio perfecto para llegar a todos los clientes que soñamos con conquistar, pero que por nuestro limitado presupuesto, llegar a ellos anteriormente era casi imposible. Por otro lado, las redes sociales son un canal de comunicación con tanto alcance que nos permite medir la opinión de nuestra comunidad y así mismo nos permite que la atención y solución que demos a nuestros clientes sea vista por el resto de seguidores, de tal forma que con una tarea bien hecha, la empatía de nuestros seguidores crecerá exponencialmente. Se trata solo de segmentarlos muy bien para saber lo que quieren y necesitan. En resumen, son muchos los beneficios de tener presencia online y además son ventajas de gran utilidad para grandes, y especialmente medianas y pequeñas empresas, que tienen un producto o servicio con gran potencial de venta y buscan posicionarse en una mayor base de clientes y así maximizar el beneficio. Las ventajas están expuestas y las herramientas están hechas. Solo falta su decisión de unirse a la evolución del mercado y crecer a pasos agigantados. #Internet #eBusiness

BUSCA INTERESES EN COMUN ​ Siempre haz referencia a experiencias positivas en una negociación. Por ejemplo: "En el proyecto de Sercompras que trabajamos juntos, logramos convencer al cliente con argumentos reales para comprar este tipo de maquinaria". Cuando compartes un interés común con la otra persona, va a ser mas difícil que se confronte contigo. ​ Otro punto para hacer una negociación efectiva, es hacer sentir a la contraparte importante y no ser el "Uno mas", esto con argumentos sinceros.

ATENCION A LOS ADJETIVOS ​ Cuando la otra persona esta hablando, pon atención a los adjetivos y a los adverbios por que te van a dejar ver la parte emocional. Cuando la otra persona deje de hablar, haz una pausa unos segundos en lugar de contestar de inmediato, esto hará sentir a tu interlocutor que lo estas escuchando. Por ejemplo si alguien utiliza el adjetivo de "increíble, fantástico o maravilloso" podrías contestar ¿Me quisieras hablar un poco mas de este maravilloso negocio? Entre mas se habrá la otra persona, mas le va a interesar escuchar lo que le digas.

​ MODULO 1 ENFOQUES TEORICOS DE LA NEGOCIACIÓN 1.1. Introducción 1.2. Enfoque psicológico 1.3. Enfoque emocional 1.4. Enfoque conductual o de comportamiento 1.5. Taller practico MODULO 2 PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN 2.1. Diferencia entre negociar y vender 2.2. Etapa de Pre negociación 2.3. Etapa de negociación formal 2.4. Cierre de una negociación 2.5. El principio de ganar ganar en las negociaciones 2.6. Taller practico MODULO 3 INTRODUCCION AL PENSAMIENTO RACIONAL EN LA NEGOCIACIÓN 3.1. Todo el mundo negocia 3.2. Errores comunes en la negociación 3.3. Irracionalidad competitiva 3.4. Analizar los deseos y problemas de la contraparte 3.5. Los argumentos para negociar 3.6. Taller practico ​ MODULO 4 LAS METAS COMO ANCLA EN LA NEGOCIACIÓN ¿Cuáles son mis metas? ¿Qué es lo que deseo tener? 4.1. Accesibilidad a la información 4.2. La conducta de negociador 4.3. Como escuchar para hacer descubrimientos 4.4. Meditar la Negociación 4.5. Taller practico MODULO 5 SIMPLIFICAR LAS NEGOCIACIONES COMPLEJAS 5.1. ¿Soy un negociador experto? 5.2. ¿Cuál es mi poder de negociación? 5.3. Emoción y racionalidad en una negociación 5.4. Negociar a través de la acción 5.5. Taller practico ​ ​ Curso con certificación $96 USD (iva incluido) ​

CÓMO NEGOCIAR Y RESOLVER CONFLICTOS DESDE LA PERSPECTIVA DE GÉNERO La presencia de las mujeres en las mesas de negociación es importante, no sólo para visibilizar la existencia de la mujer en el mercado laboral, sino, fundamentalmente, porque son las que mejor pueden introducir la perspectiva de género en este proceso. Por ello, es necesario conocer cómo negociar y resolver conflictos desde la perspectiva de género en entornos que, además, resultan hostiles para las mujeres. FENG SHUI CLASICO Descubre tus colores de poder, tu postura y lugares por medio de esta Filosofía milenaria. CURSO FUNDAMENTOS DEL FENG SHUI CLASICO Aprende los fundamentos de esta Filosofía milenaria. a través de 9 módulos potencializar tu forma de negociar y los mejores momentos y espacios para tu éxito profesional. MODULO 1 Informacion de contenido FENG SHUI CLASICO Descubre tus colores de poder, tu postura y lugares por medio de esta Filosofía milenaria. 1/3

PENSAR TAMBIEN EN EL OTRO ​ Muchas veces nos enfocamos a obtener lo que queremos de una negociación sin pensar en la otra persona y siempre tenemos que buscar soluciones bilaterales. Los negociadores que buscan la solución de ganar ganar son los mas exitosos . las negociaciones sin confrontación resultan interesantes siempre cuidando como haces las preguntas y evitar que estas confronten la negociación . toma un enfoque lateral cuando quieras preguntar algo. ​

Educational programs HUMAN SKILLS TO NEGOTIATE Identify and interpret human skills, competencies and self-knowledge to establish a competitive advantage in a negotiation, achieving satisfactory agreements for both parties. Contact INTRODUCTION TO NEGOTIATIONS Enter the world of national and international negotiations, identifying the values, competencies and processes of a negotiation. Delve into classes with our academic staff Our goal as an educational institution is to awaken the curiosity of our students to allow them to learn at their own pace. Contact us for more information or, better yet, come and experience this class directly. Call us for more information. Contact STRATEGIC NEGOTIATION The key to success Know the strategies and tools that allow to analyze an end-to-end negotiation to make effective decisions and achieve corporate objectives in a sustainable term. Contact

El propósito del equipo de trabajo de Sercompras es que nuestros colegas en negociación y compras adquieran una destreza y conocimiento practico, claro, y estratégico de una negociación, también de nuestra naturaleza como seres, de la naturaleza de nuestros oponentes, en un intercambio de los recursos y vienes en juego favoreciendo los intereses de ambas partes.

ESCUCHAR ​ Deja que la otra persona hable: El escuchar va a causar dos efectos; tu interlocutor se va a sentir respaldado y construirá confianza. Puedes repetir lo que la otra persona comento para asegurarte que comprendiste muy bien. Cuando dejas a las personas hablar, les permites auotdescubrir los puntos que son importantes para ellos y les permites decidir cuanto están dispuestos a dar o exigir en la negociación. Si tu hablas mas que la ora persona, el sentimiento puede ser de imposición o que le estas pidiendo algo que no esta dispuesto a dar.