ESCUCHAR

​

Deja que la otra persona hable:

El escuchar va a causar dos efectos; tu interlocutor se va a sentir respaldado y construirá confianza. Puedes repetir lo que la otra persona comento para asegurarte que comprendiste muy bien. Cuando dejas a las personas hablar, les permites auotdescubrir los puntos que son importantes para ellos y les permites decidir cuanto están dispuestos a dar o exigir en la negociación. Si tu hablas mas que la ora persona, el sentimiento puede ser de imposición o que le estas pidiendo algo que no esta dispuesto a dar.